Сервіс та гарантія

Наш сервісний центр - окремий підрозділ компанії, що надає гарантійне обслуговування, монтаж, пуско-налагоджувальні роботи, виконує роботу з рекламаціями, інструктаж персоналу і технічну настройку кисневих концентраторів.

Ми повністю виконуємо зобов'язання по гарантійному обслуговуванню товарів, придбаних на нашому сайті.

Технічне обслуговування концентраторів кисню включає:

• Гарантійне обслуговування. Здійснюється фахівцями нашого центру безкоштовно з моменту продажу і протягом року відповідно до поданих заявок покупця.

• За умовами договору. Післягарантійне обслуговування здійснюється по закінченню гарантійного терміну, зазначеного в договорі, відповідно до поданих заявок покупця.

• Не гарантійний ремонт. Здійснюється в разі поломки товару, якщо такий випадок не передбачений гарантією. Такий ремонт здійснюється платно.

Гарантія

На пульсоксиметри та концентратори кисню діє стандартна гарантія 12 міс (1 рік). В окремих випадках виробник дає гарантію 1,5; 2 або 3 роки.

Не поширюється гарантійне обслуговування на витратні матеріали: на вироби з пластика і поліпропілену, на корпус апарату, на маску і фільтр до апарата, на зволожувачі, коннектори, подовжуючий силіконовий шланг, назальні канюлі.

 

Гарантія вважається не дійсною в таких випадках:

• Якщо існують механічні пошкодження з вини користувача.

• Якщо у прилад було самостійне втручання.

• Якщо медичний прилад використовувався або зберігався у невідповідності до зазначених вимог.

• Якщо відсутні документи, що підтверджують покупку, або оригінальна упаковка приладу.

• Якщо поломка медичного приладу викликана несправністю електромережі.

• Якщо в медичний прилад потрапив сторонній предмет або рідина.

ПУЛЬСОКСИМЕТРИ

Виміряйте рівень насичення крові киснем в домашніх умовах